Ebay als Online-Auktionshaus lockt weltweit Millionen von Nutzern an. Wer ein Schnäppchen machen will oder nach einem bestimmten Produkt sucht, welches in den Läden vor Ort nicht oder nicht mehr zu erhalten ist, wird auf Ebay fündig. Hier werden Waren aller Art verkauft: Bekleidung, Bücher, technisches Zubehör, Dekorationsartikel aller Art, Schmuck, aber auch Computerzubehör, Kosmetika und Möbel. ebay Unterschieden wird dabei zwischen privaten und gewerblichen Verkäufern. Dies kann für den Käufer interessant zu wissen sein, wenn es um Gewährleistungsansprüche geht. Beachten sollten User auch Bewertungsprofil eines Verkäufers, bevor sie eine Ware ersteigern. Gerade wenn bei einem Privatverkäufer viele negative Bewertungen vorhanden sein sollten, ist Vorsicht geboten, denn auch sogenannte "schwarze Schafe" nutzen Ebay für ihre Zwecke. Gerade bei größeren Kaufsummen sollten Nutzer hinsichtlich der Bezahlung Dienste wie beispielsweise Paypal nutzen. Sollte es zu Unstimmigkeiten bei der Abwicklung des Verkaufs kommen, bietet Ebay selbst auch Möglichkeiten der Meldung von Unstimmigkeiten an. Ein wichtiger Punkt bei Ebay sind die Versandkosten. Gerade bei teuer ersteigerten Waren sollten Käufer darauf achten, dass sie die Option des versicherten Versands wählen. Wird hier der unversicherte Versand gewählt, um Kosten zu sparen, bestehen nur beschränkte Handlungsmöglichkeiten, wenn eine Ware denn einmal tatsächlich nicht ankommen sollte.